ENDOSKOPİ İTHALAT İHRACAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Müşteri Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu ve Kapsam
Endoskopi İthalat İhracat ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur.
Bu Aydınlatma Metni;
- adamsaglik.com.tr internet sitesini ziyaret eden kişiler,
- Alışveriş yapan müşteriler,
- Üyeler,
- Teslim alıcıları,
- Adam Sağlık destek hizmetlerinden yararlanan kişiler
için kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Şirket, yürürlükteki mevzuatta veya veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir.
Kimlik Verileri
- Ad
- Soyad
- T.C. Kimlik Numarası (mevzuat gerektirdiğinde)
- Kimlik doğrulama bilgileri
İletişim Verileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
Müşteri İşlem Verileri
- İnternet sitesi alışveriş bilgileri
- Üyelik bilgileri
- Sepet kayıtları
- Sipariş bilgileri
- Ürün bilgileri
- Satış kayıtları
- İade ve değişim işlemleri
- Talep ve şikâyet kayıtları
Finans Verileri
- Ödeme yöntemi
- Ödeme durumu
- İşlem tutarı
- Fatura bilgileri
- Banka veya POS işlem referans bilgileri
İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi
- Oturum bilgileri
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Giriş kayıtları
- İşlem logları
- Doğrulama kayıtları
- Risk kayıtları
Hukuki İşlem Verileri
- Uyuşmazlık kayıtları
- Başvuru kayıtları
- Resmî kurum yazışmaları
- İspat ve savunma kayıtları
Pazarlama Verileri
- Analitik çerezlerden elde edilen bilgiler
- Reklam çerezlerinden elde edilen bilgiler
- Çevrim içi tanımlayıcılar
- Çerez tercihleri
- Site kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
- Faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Adam Sağlık hizmetlerinin sunulması
- Hukuk işlerinin yürütülmesi ve takibi
- Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik oluşturulması ve kullanıcı hesabının yönetilmesi
- Ürün ve hizmetlerin pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- İnternet sitesi üzerinden satışın gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin alınması ve doğrulanması
- Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- İptal, iade ve değişim işlemlerinin sonuçlandırılması
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- İşlem ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Vergi, muhasebe, tüketici, ticaret ve elektronik ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin sağlanması
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
- Yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Analitik ve reklam çerezleri ile açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetleri yalnızca kullanıcının açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilmektedir.
Başlıca hukuki dayanaklar şunlardır.
- 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu
- 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu
- 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- 4721 Sayılı Türk Medeni Kanunu
- 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- İlgili diğer mevzuat hükümleri
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.
- ZiraatPay
- Ziraat Bankası
- İlgili banka ve kart kuruluşları
- Kargo ve lojistik şirketleri
- E-Fatura ve E-Arşiv hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe hizmet sağlayıcıları
- İnternet sitesi barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
- Site bakım hizmeti sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
- Bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları
- Hukuk danışmanları
- Denetim firmaları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Şirket tarafından yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
- İnternet sitesi üyelik formları,
- Sipariş formları,
- Mobil telefon doğrulama sistemleri,
- Çerezler,
- Ödeme sistemleri,
- Kargo entegrasyonları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- E-Fatura sistemleri,
- Muhasebe sistemleri,
- Destek talepleri,
- Resmî kayıtlar
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler;
- İşleme amacı için gerekli süre boyunca,
- İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca
muhafaza edilmektedir.
Süre sonunda kişisel veriler;
- Silinir,
- Yok edilir,
- Anonim hale getirilir.
Üyeliğin sonlandırılması; sipariş, fatura, ödeme, uyuşmazlık ve yasal yükümlülüklere ilişkin kayıtların kanuni saklama sürelerini ortadan kaldırmaz.
8. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
Veri Sorumlusu
Ticaret Unvanı: Endoskopi İthalat İhracat ve Dış Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0334051640600013
Adres: Halil Rıfat Paşa Mahallesi, Yüzer Havuz Sokak, Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat: 2 No: 0036, Şişli / İstanbul, Türkiye
Web Sitesi: https://www.adamsaglik.com.tr
KEP Adresi: endoskopi.2@hs02.kep.tr
Telefon: +90 530 915 7082