Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Adam Sağlık markasıyla faaliyet gösteren Endoskopi İthalat İhracat ve Dış Ticaret Limited Şirketinin; https://adamsaglik.com.tr internet sitesi, üyelik, sipariş, Adam Sensor ve destek hizmetlerinden yararlanan kullanıcıların gizliliğinin korunmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemleri ve ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgi internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılar ise Çerez Politikasında açıklanmaktadır.
- Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Endoskopi İthalat İhracat ve Dış Ticaret Limited Şirketidir. Adam Sağlık, Şirketin marka adıdır.
- İşlenebilecek Bilgiler
İnternet sitesinin ziyaret edilmesi, üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi sırasında, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad; mevzuatın gerektirdiği işlemlerde T.C. kimlik numarası ve kimlik doğrulama bilgileri
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: Üyelik, sepet, sipariş, ürün, teslimat, iade, değişim, talep ve şikâyet kayıtları
Finans bilgileri: Ödeme yöntemi ve durumu, işlem tutarı, fatura bilgileri ile banka veya POS işlem referansı
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, cihaz ve tarayıcı bilgileri, giriş ve işlem kayıtları ile güvenlik doğrulama bilgileri
Çerez bilgileri: Çerez tercihleri ile zorunlu çerezlerden ve izin verilmesi hâlinde analitik veya reklam çerezlerinden elde edilen çevrim içi tanımlayıcılar
- Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel veriler, ilgili faaliyetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Üyeliğin oluşturulması ve kullanıcı hesabının yönetilmesi
- Siparişin alınması, ödemenin kontrol edilmesi, faturalandırma, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- İptal, iade, değişim, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
- İşlem ve hesap güvenliğinin sağlanması, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Muhasebe, finans, saklama ve arşiv işlemlerinin yürütülmesi
- Tüketici, vergi, ticaret ve elektronik ticaret mevzuatı dâhil yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İnternet sitesi ve hizmetlerin güvenli, düzenli ve işlevsel biçimde sunulması
- Kullanıcının ayrı tercihi bulunması hâlinde sağlık ölçümlerinin saklanması, görüntülenmesi ve seçilen doktorla paylaşılması
- Sipariş, ödeme, güvenlik ve teslimat süreçlerine ilişkin SMS veya e-posta bildirimleri yalnızca ilgili işlemin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir ve pazarlama amacı taşımaz.
- Bilgilerin Paylaşılması
Adam Sağlık, kişisel verileri satmaz ve hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Kişisel veriler; hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik şirketleri
- E-fatura, e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
- İnternet sitesi barındırma, bakım, bilgi teknolojileri ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları
- Hukuk, denetim ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Mahkemeler, kolluk birimleri ve kanunen yetkili kamu kurumları
- Bilgi Güvenliği
Adam Sağlık, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla işlenen verilerin niteliğine ve mevcut risklere uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemez. Kullanıcıların hesap bilgilerini, mobil doğrulama kodlarını ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları, güçlü ve benzersiz şifreler kullanmaları ve şüpheli bir işlem fark etmeleri hâlinde Adam Sağlık’ı gecikmeksizin bilgilendirmeleri gerekir.
- Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri ZiraatPay ve ilgili banka/kart kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Tam kredi veya banka kartı bilgileri Adam Sağlık sistemlerinde saklanmaz ve Şirket çalışanları tarafından görüntülenemez. Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kendi veri işleme süreçleri, ilgili kuruluşların gizlilik metinlerine tabidir.
- Çerez Kullanımı
İnternet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezleri, kullanıcının tercihine bağlı olarak çalıştırılır. Kullanılan çerezler, saklama süreleri ve tercihlerin değiştirilmesi hakkında ayrıntılı bilgi Çerez politikasında yer almaktadır.
- Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitesinde sosyal medya platformları, harita, mesajlaşma veya video hizmetleri gibi üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf hizmetler, kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabidir. Kullanıcıların ilgili hizmetlerin gizlilik metinlerini incelemeleri önerilir.
- Kullanıcı Hakları ve Başvuru
Kullanıcılar, 6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesinde düzenlenen haklarını veri sorumlusuna başvurarak kullanabilir. Hakların kapsamı, başvuru yöntemleri ve başvuruda bulunması gereken bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ile Veri Sahibi Başvuru Formunda açıklanmaktadır.
- Politika Değişiklikleri
Adam Sağlık, yürürlükteki mevzuatta, kullanılan teknolojilerde veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncel Politika, https://adamsaglik.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
- İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin soru ve talepler aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:
Ticaret unvanı: Endoskopi İthalat İhracat ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Marka: Adam Sağlık
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sok. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:2 No:0036 Şişli / İstanbul, Türkiye
Web Sayfası: https://adamsaglik.com.tr
Telefon: +90 530 915 7082